Rak-brno.cz

Dřevitá vlna dorazila cca po 14-ti dnech. Po rozdělání balíku zabaleného pouze strečkovou fólií se vyvalila hromada mokrého zapáchajícího hnoje. Vyhozených 1600 Kč! Bohužel nedoporučuji, peníze ať si strčí do klobouku!

2.10.2024 jsem vytvořila objednávku. Zboží mi po delší době dorazilo, ale jelikož mi nevyhovovalo, odeslala jsem ho obratem zpět i s formulářem o odstoupení. Peníze mi nebyly vráceny, tak jsem volala, hovor mi byl vytípnut a zaslána zpráva, ať volám na jiné číslo, které to nebralo. Psala jsem sms, pán byl aktuálně prý u lékaře a o žádném balíku nevěděl. Na email jsem jim zaslala potvrzení od PPL, že balík převzala paní Zuzana Kratochvílová, bez reakce. Až po opakované urgenci mi paní napsala. Absolutně neakceptují právo zákazníka na odstoupení od kupní smlouvy. I přestože mám právo na odstoupení bez udání důvodu, tak se paní ptala a bylo zřejmé, že se snaží hájit tím, že se zbožím nic nebylo a že zaslala to správné. Nevím, o co se snažila, jakoby to na mých právech něco měnilo. Dále 11.12. požádala o zaslání čísla účtu, peníze opět nedorazily. Tak jsem si udělala hezké Vánoce a podala TO. Částka byla malá, ale ono se to nastřádá. Jde hlavně o ten princip... přístup tohoto obchodu je neuvěřitelný.

Velký výběr, dobré ceny, výjimečné zboží